Midea marka klimalarda garanti süreleri, ürün modeline ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Aşağıda Midea klima modellerine göre garanti sürelerini ve garanti şartlarını inceleyebilirsiniz.
6 Yıl
XtremeSave Eco ve CB1
XtremeSave Eco ve CB1 serisi Midea klimalarda geçerli garanti süresi.
8 Yıl
Breezeless, All Easy Pro ve GAIA
Breezeless, All Easy Pro ve GAIA serisi Midea klimalarda geçerli garanti süresi.
2 Yıl
Multi Split ve Ticari Seri
Kanallı, kaset, salon ve yer-tavan tipi Midea klimalarda geçerli garanti süresi.
Garanti Şartları
- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. Bu süre 2 yıldan az olamaz.
- Bu garanti sistemi, 05 Nisan 2023 tarihi itibariyle satışı yapılarak faturası kesilen ve montajı yapılan ürünler için montaj tarihinden itibaren geçerlidir.
- 6 yıl / 8 yıl garanti; kurulumu ve yılda bir kez bakımı FG Europe Yetkili Servisleri tarafından yapılan Midea markalı belirli model duvar tipi split klimalar için geçerlidir.
- İlgili garantinin geçerli olabilmesi için, ürünün satın alma yani fatura tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde yetkili servis tarafından montajının yapılması gerekmektedir.
- Yetkili servis tarafından montaj yapılarak servis yazılımına ilgili montaj formunun doldurulması ve son kullanıcının e-posta adresine PDF formatında servis montaj formu gönderilmesi kanuni zorunluluktur.
- Montajı yetkili servis tarafından yapılan ürünün, konutlar için her yıl bir defa yetkili servis tarafından ücretli bakımının yapılması ve sistemden bakım formu doldurularak kaydedilmesi gerekmektedir.
- İş yeri, ticarethane, kuaför, lokanta, kahvehane, cafe vb. alanlarda kullanılan duvar tipi klimaların 6 ayda bir yetkili servis tarafından ücretli bakımının yapılması ve sistemden bakım formu doldurularak kaydedilmesi gerekmektedir.
Son kullanıcının, yetkili servis tarafından kendisine e-posta veya farklı bir şekilde iletilen PDF formatındaki servis hizmet formunu ve gerekli bilgileri fgeurope.com.tr adresindeki garanti takip formu üzerinden yükleyerek onaylaması gerekmektedir.
- Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı fabrikasyon hatalara karşı garanti kapsamındadır.
- Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
- Satıcı tarafından garanti belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
- Bakım müşterinin sorumluluğunda olup, bakımsızlıktan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Cihazın çalışması için gerekli şebeke voltajının +%15 ile -%10 aralığında sağlanması müşterinin sorumluluğundadır. Yüksek voltaj veya düşük voltajdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- E-ticaret sitelerinden FG Europe Türkiye Temsilcisi satıcısı veya yetkili bayi listesinde yer alan bayiler haricindeki satıcılardan alınan ve montajı yapılan ürünlerin garanti ve montaj ücretleri ile ilgili sorumluluk tüketicilere aittir. Yetkili bayi ve servis listelerine fgeurope.com.tr adresinden ulaşılabilir.